Opći uvjeti poslovanja za zakupce oglasnog prostora
Zadnje ažuriranje: 6. velj 2026.
Ovi Opći uvjeti poslovanja zajedno sa svim pripadajućim prilozima koji uključuju ali ne ograničavaju se na naloge, narudžbenice i račune čine pravno obvezujući ugovor o zakupu oglasnog prostora (u daljnjem tekstu: "Uvjeti") između kompanije DOT YOUR SPOT d.o.o. (u daljnjem tekstu: "Pružatelj usluge") i Zakupca oglasnog prostora (u daljnjem tekstu: "Zakupac" ili "Vi"), u skladu s relevantnim propisima Republike Hrvatske i Europske unije. Uvjeti uređuju Vaš pristup i/ili korištenje oglasnog prostora na digitalnim ekranima Pružatelja usluge te prihvaćanjem ovih Uvjeta (putem potvrde u administrativnom sučelju, slanjem narudžbe ili plaćanjem računa), Zakupac potvrđuje da je upoznat s istima, razumije i prihvaća ih u cijelosti. U slučaju sukoba između ovih Uvjeta i posebnog pisanog ugovora između Pružatelja usluge i Zakupca ako bi isti postojao, posebni ugovor ima prednost.
1. Definicije
Pružatelj usluge: kompanija DOT YOUR SPOT d.o.o. sa sjedištem u Splitu koja nabavlja, održava i upravlja LED digitalnim ekranima namijenjenima oglašavanju Zakupaca.
Zakupac: pravna ili fizička osoba koja zakupljuje oglasni prostor na ekranima Pružatelja usluge radi gospodarskog iskorištavanja.
Oglasni prostor: prostor na digitalnim ekranima za prikazivanje video sadržaja kojeg Pružatelju usluge dostavlja Zakupac.
Administrativno sučelje: softverska platforma Pružatelja usluge koja omogućuje Zakupcu odabir ekrana na kojima će zakupiti oglasni prostor, odabrati Plan i u svako doba imati pregled usluga koje plaća.
Zakupnina: Cijena zakupa definirana na računu koji se izdaje uz ove Uvjete za količinu od minimalno 10 ekrana odnosno za odabrani Plan i razdoblje definirano na računu.
Plan: paket usluga koje je Zakupac odabrao, a koji je prikazan u primjenjivom online obrascu narudžbe (order summary) koji specificira usluge koje će se pružiti u skladu s ovim Uvjetima koji se sklapaju između Zakupca i Pružatelja usluge.
2. Predmet Uvjeta
Pružatelj usluge je razvio i upravlja nizom usluga, uključujući ali ne ograničavajući se na usluge rezervacije mjesta u ugostiteljskim objektima, digitalnih cjenika, obrade plaćanja preko trećih strana i oglašavanja, te je spreman pružiti Zakupcu uslugu oglašavanja na LED oglasnim ekranima, predviđenu za svaku vrstu Plana te za svaku od kompanija Zakupca navedenih u primjenjivom računu. Ovi Uvjeti bit će uključeni referencom u svaki račun, te predstavljati ugovor sklopljen između Pružatelja usluge i Zakupca. Ugovor se smatra sklopljenim potvrdom Uvjeta u administrativnom sučelju, odnosno slanjem narudžbe i plaćanjem računa.
3. Opis usluge i obveze Pružatelja usluge
Pružatelj usluge omogućava Zakupcu da putem Administrativnog sučelja odabere LED oglasne ekrane prikazane na tlocrtu lokacije trgovački centar Mall of Split, na kojima će se prikazivati njegov video sadržaj. Minimalan broj ekrana koji Zakupac može odabrati iznosi deset (10), a nakon izvršenog odabira, Zakupac podnosi narudžbu slanjem e-pošte na službenu adresu Pružatelja usluge.
Po zaprimanju narudžbe Zakupca, Pružatelja usluge će mu u njegov e-pretinac dostaviti privremene korisničke podatke za prijavu čime se omogućuje nastavak na postupak plaćanja.
Nakon uspješne prijave u sustav, Zakupac putem Administrativnog sučelja učitava videozapis namijenjen za oglašavanje. Svaki učitani video podliježe obveznom postupku odobravanja od strane Pružatelja usluge. Pružatelj usluge izvršit će provjeru u najkraćem mogućem roku, a najkasnije tijekom istog radnog dana, te Zakupcu odobriti emitiranje video sadržaja na odabranim LED ekranima.
Odobrenje će biti izdano isključivo u slučaju da učitani video sadržaj ne sadrži elemente koji su protuzakoniti ili neprimjereni, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- prikazivanje seksualnog zlostavljanja,
- prikazivanje ubojstava, samoubojstava i/ili nasilnih radnji,
- promoviranje nasilja, diskriminacije po bilo kojoj osnovi, inkriminiranih i/ili drugih zabranjenih aktivnosti.
Pružatelj usluge zadržava pravo naknadno uskratiti dano odobrenje i onemogućiti emitiranje svakog sadržaja koji odstupa od ovih pravila.
4. Ograničenje odgovornosti
Pružatelj usluge kao ni njegovi suradnici odnosno povezane osobe, a posebno trgovački centar Mall of Split u čijim prostorima se LED oglasni ekrani nalaze, neće biti odgovoran Zakupcu za bilo kakav neuspjeh ili kašnjenje u izvršavanju svojih obveza ako je takav neuspjeh ili kašnjenje uzrokovano nenamjerno i/ili događajem te okolnostima izvan njegove razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- nestanak ili prekid opskrbe električnom energijom ili drugim uslugama nužnima za pružanje usluga na lokaciji trgovački centar Mall of Split,
- prekide ili kvarove telekomunikacijskih i internetskih usluga na razini lokacije trgovački centar Mall of Split,
- elementarne nepogode kao što su poplave, potresi, požari i/ili pandemije te epidemije
- odluke, zabrane ili mjere nadležnih tijela,
- štrajkove, blokade ili druge radne sporove koji onemogućuju pružanje usluge.
Pružatelj usluga kao ni njegovi suradnici, sa njim povezane osobe, a posebno trgovački centar Mall of Split u čijim prostorima se LED oglasni ekrani nalaze neće odgovarati za bilo kakvu štetu, izravnu ili neizravnu, uključujući izmaklu dobit, prekid poslovanja ili druge oblike imovinske i/ili neimovinske štete, koja nastane Zakupcima kao posljedica okolnosti izvan njihove razumne kontrole.
5. Obveze Zakupca
Zakupac je obvezan dostaviti video sadržaj koji će se emitirati na LED ekranima Pružatelja usluge u formatu i kvaliteti koja je kompatibilna za navedenu svrhu, a najniže HD kvalitete te je svjestan da Pružatelj usluge može odbiti emitirati video sadržaj kvalitete niže od definirane iz reputacijskih razloga.
Zakupac daje Pružatelju usluge besplatnu, svjetsku, neisključivu i ograničenu licencu za korištenje video sadržaja koji Zakupac samostalno postavi u Administrativno sučelje radi emitiranja na LED oglasnim ekranima, za svo vrijeme trajanja Uvjeta.
Osnovna obveza Zakupca jest platiti Zakupninu za odabrani Plan prema stavkama definiranima na računu te plaćanje izvršiti unutar 7 dana od trenutka odobrenja video sadržaja od strane Pružatelja usluge. U slučaju kašnjenja s plaćanjem Pružatelj usluge je ovlašten ukloniti video sadržaj s LED oglasnih ekrana te onemogućiti daljnje korištenje Administrativnog sučelja dok dospjeli trošak ne bude podmiren.
Zakupac izričito prihvaća i potvrđuje da je samostalno i isključivo odgovoran za sav sadržaj koji se prikazuje, emitira ili na bilo koji način distribuira putem ekrana Pružatelja usluge postavljenih u trgovačkom centru Mall of Split.
6. Plaćanje i cijene
Za svaki pojedinačni video sadržaj koji je postavio u Administrativnom sučelju, a koji će se emitiratiti na LED oglasnim ekranima Zakupac je dužan platiti Pružatelju usluge iznos jednak naknadi za Plan koji je odabrao, kako je navedeno u svakom obrascu narudžbe (order summary) u Administrativnom sučelju, odnosno računu.
Osim ako nije izričito drugačije navedeno u obrascu narudžbe odnosno računu, sve naknade za Plan izražene su u eurima, a točni iznosi mogu varirati ovisno o zemlji poslovanja Zakupca.
Zakupnina se plaća na osnovi računa, koji Pružatelj usluge šalje elektronički Zakupcu nakon narudžbe koja je izvršena putem Administrativnog sučelja. Detaljna specifikacija usluga i naknada koje je Zakupac obvezan platiti odnosno koje je platio dostupna mu je na uvid u svako doba u dijelu Order summary unutar njegovog Administrativnog sučelja.
Za emitiranje video sadržaja na LED oglasnim ekranima, Zakupcu se naknada fakturira unaprijed za usluge koje će se pružati za svo vrijeme trajanja Plana. Račun se izdaje Zakupcu prvog dana emitiranja video sadržaja na LED oglasnim ekranima te je isti dužan platiti u roku od sedam (7) radnih dana od dana izdavanja.
7. Prigovor
Zakupci imaju pravo podnijeti pisani prigovor u slučaju tehničkih nedostataka u izvršenju usluge, a osobito ako video sadržaj nije bio prikazan na ugovorenim LED ekranima i/ili u ugovorenom trajanju. Prigovor se podnosi pisanim putem, na e-mail adresu support@dotyourspot.com ili poštom na adresu sjedišta Pružatelja usluge, u roku od 8 (osam) dana od dana kada je usluga izvršena, odnosno kada je Zakupac za nedostatak mogao saznati. U slučaju osnovanog prigovora, Pružatelj usluge obvezan je otkloniti nedostatak, ako navedeni postoji, u najkraćem mogućem roku.
8. Trajanje i raskid
Trajanje Plana za svaki poslovni subjekt Zakupca jest definiran u obrascu narudžbe (order summary) na način da je prikazan krajnji datum isteka Plana. Po isteku navedenog razdoblja, Plan te sve pripadajuće odredbe iz Uvjeta ne obnavljaju se automatski za dodatno razdoblje, već će Zakupcu biti poslan podsjetnik na plaćanje putem e-maila i/ili Administrativnog sučelja par dana prije isteka te na dan isteka Plana.
Svaka strana ima pravo raskinuti ove Uvjete u slučaju namjernog kršenja obveza preuzetih temeljem Uvjeta. Pravo na raskid ostvaruje se ako strana koja utvrdi povredu obveze dostavi pisanu obavijest suprotnoj strani o utvrđenom kršenju, uz jasan opis povrede obveze.
Uz sva druga prava i pravne lijekove primjenjive prema zakonodavstvu Republike Hrvatske i Europske unije uključujući ali ne ograničavajući se na one spomenute u ovim Uvjetima, Pružatelj usluge ima pravo raskinuti Uvjete i/ili popratne dokumente te obustaviti pristup bilo kojoj ili svim uslugama koje pruža Zakupcu, po obavijesti koja se Zakupcu dostavlja elektronski putem e-pošte, bez odgovornosti za Pružatelja usluge, ako:
- Zakupac ne izvrši dospjelo plaćanje na način definiran ovim Uvjetima,
- Pružatelj usluge ima razlog vjerovati ili otkrije da Zakupac krši važeće zakone ili propise uključujući ali ne ograničavajući se na Zakon o zaštiti potrošača te Zakon o autorskom pravu i srodnim pravima,
- Zakupac zloupotrebljava usluge ili ih koristi na način koji nije dopušten.
9. Učinak raskida ili prestanka suradnje
Po raskidu ili isteku Plana Zakupac više nema pristup te mu nije dozvoljeno koristiti Administrativno sučelje te samim time usluge oglašavanja na LED digitalnim ekranima. Zakupac je obvezan ispuniti i isporučiti trećim osobama sve popuste, posebne akcije i ponude koje je javno oglasio putem LED oglasnih ekrana Pružatelja usluga, bez obzira na to je li u međuvremenu istekao ili prestao Plan za koji je Zakupac plaćao Zakupninu Pružatelju usluge.
Raskid i/ili prestanak ovih Uvjeta, iz bilo kojeg razloga, ne utječe na valjanost ili izvršenje obveza koje su do tog datuma nastale, niti na obveze koje prema svojoj prirodi traju i nakon prestanka Uvjeta, osobito obveze vezane uz plaćanja, zaštitu prava trećih osoba te odgovornost za sadržaj prikazan na videima koji se prikazuju na LED oglasnim ekranima.
10. Intelektualno vlasništvo i korištenje podataka
Zakupac zadržava sva prava na žigove, autorska prava i druga prava intelektualnog vlasništva na sadržaju dostavljenom Pružatelju usluge putem Administrativnog sučelja, a Pružatelj usluge može koristiti naziv i logotip Zakupca na vlastitim web-stranicama i promotivnim materijalima isključivo u svrhu navođenja i imenovanja Zakupca kao korisnika usluga.
Pružatelj usluge ima sva prava nad uslugama koje pruža Zakupcu te Zakupac ne stječe nikakva prava na iste, osim onih izričito navedenih u točki 1. ovih Uvjeta i to isključivo u svrhu korištenja usluga tijekom trajanja ovih Uvjeta.
11. Završne odredbe
Sve nesuglasice koje eventualno proizađu iz ovih Uvjeta Pružatelj usluge i Zakupac obvezuju se pokušati riješiti mirnim putem, a ukoliko navedeno ne bude moguće za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Splitu, Republici Hrvatskoj.
Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u svako doba kako bi bio u suglasnosti s aktualnim pravnim odredbama Republike Hrvatske te Europske unije, a o svim izmjenama će Zakupac biti obaviješten putem dostavljene e-mail adrese komunikacije.
12. Kontakt
Ako imate pitanja o ovim Uvjetima, možete nas kontaktirati:
E-pošta: support@dotyourspot.com
Adresa: DOT YOUR SPOT d.o.o., Split, Hrvatska
Ovi Opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu 6. velj 2026. i zamjenjuju sve prethodne verzije.